В соответствии с поручением Президента Российской Федерации, с 18.01.2021 на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ) действует услуга записи на вакцинацию для профилактики новой коронавирусной инфекции COVID-19.

В целях обеспечения гражданам возможности обратной связи по вопросам вакцинации, на ЕПГУ реализована возможность подать соответствующую жалобу с использованием платформы обратной связи (ПОС).

Форма обращений по недозвонам в медицинские учреждения и вызову скорой медицинской помощи дополнена соответствующей категорией обращений, теперь граждане могут жаловаться на проблемы с вакцинацией от COVID-19 (ссылка на форму: www.gosuslugi.ru/10092/1).

В рамках обращений по вопросам вакцинации от COVID-19 граждане смогут обращаться по следующим вопросам:

1. Отсутствие свободных интервалов времени для вакцинации на ближайшую

неделю.

2. Отсутствие пунктов вакцинации в населённом пункте.

3. Отказ в вакцинации по записи на портале Госуслуг.

4. Иные проблемы, связанные с вакцинацией.

С 19.01.2021 обращения по вопросам вакцинации от COVID-19 из данной формы будут поступать в Центр управления регионом. Обращаю Ваше внимание на то, что срок ответа на данные обращения составляет 5 календарных дней.